Termini e condizioni fornitori

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO PER IL FORNITORE

 

Conoscenza e accettazione delle condizioni generali per il fornitore

L’attivazione del servizio LOCASERVE, come indicato nelle presenti condizioni generali, comporta automaticamente la conoscenza e l’accettazione delle condizioni generali del servizio stesso organizzato da LOCASERVE.

 

Il sito web e LOCASERVE

Il sito web all’indirizzo www.locaserve.com (con varie estensioni) e i servizi messi a disposizione in queste pagine sono offerti da:

LOCASERVE S.r.l. , società di diritto italiano, con sede in corso Buenos Aires n. 64, 2014 Milano, iscritta al Registro delle imprese Camera di Commercio di Milano n. 1986843, e-mail info@locaserve.com

 

Comunicazioni del fornitore 

Qualsiasi comunicazione del fornitore a LOCASERVE, che non debba avvenire tramite il form a sua disposizione sul portale, dovrà avvenire a mezzo di posta elettronica inviata all’indirizzo info@locaserve.com

Informativa ai sensi dell’art. 13 d.lg. 30.6.2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) visibile qui: www.locaserve.com/node/600

 

Definizioni

Account fornitore = è la pagina personale web dedicata al singolo fornitore

Account utente = è la pagina personale web dedicata al singolo utente

Comunicazione di LOCASERVE = la comunicazione di LOCASERVE all’e-mail dell’utente contenente le offerte inserite dai fornitori nel proprio account;

Crediti = sono il numero di contatti fra utente e fornitore  effettuati tramite il portale LOCASERVE

Fornitore = il soggetto, comunque qualificato come professionista ai sensi del Codice del consumo, che ha attivato il servizio LOCASERVE e inserito una o più informazioni commerciali e offerte nell’account a lui dedicato e gestito da LOCASERVE;

Fornitura o rapporto di fornitura = il contratto concluso direttamente fra utente e fornitore per l’esecuzione della fornitura e il soddisfacimento della richiesta;

Offerta = la proposta proveniente dal fornitore contenente gli elementi essenziali per la conclusione del rapporto di fornitura;

Portale = è ogni pagina web appartenente all’indirizzo url www.locaserve.com, in tutte le sue estensioni anche diverse da .com, scambiate per questa.

Quota annuale = è il corrispettivo per l’attivazione del servizio per la durata di 365 giorni o fino a concorrenza dei crediti;

Richiesta = la domanda che l’utente invia a LOCASERVE tramite form per ottenere attraverso il portale di LOCASERVE la presentazione di un’offerta proveniente dal fornitore;

Segnalazione = le comunicazioni di LOCASERVE al fornitore delle richieste avanzate dagli utenti.

Utente = si intende il soggetto cha, qualunque sia la sua configurazione giuridica, avanza a LOCASERVE la richiesta di ricerca di un fornitore;

 

Oggetto del servizio al fornitore

LOCASERVE si limita a organizzare e gestire un portale informatico nel quale vengono creati singoli accounts fornitori destinati a raccogliere le informazioni commerciali dei fornitori aventi per oggetto le offerte dei loro servizi a terzi.

Il Portale è suddiviso in accounts fornitori, ripartiti nelle diverse categorie merceologiche organizzate e selezionate a discrezione di LOCASERVE.

L’apertura o la soppressione di nuove categorie e l’indicizzazione in queste ultime di fornitori è gestita da LOCASERVE a sua esclusiva discrezione.

Il servizio di LOCASERVE a favore del  fornitore si distingue in:

1)    Modello ordinario;

2)    Modello speciale.

 

Modello ordinario e lo spazio dell’account fornitore nel portale LOCASERVE

Con l’attivazione del servizio il fornitore ha diritto di inserire le informazioni commerciali e le offerte dei suoi servizi a terzi nel modello ordinario avente lo spazio dell’account fornitore nel portale predeterminato da LOCASERVE

 

Modello ordinario e la durata dell’account fornitore nel portale LOCASERVE

Le informazioni commerciali e le offerte dei servizi a terzi nel modello ordinario alimentato dal fornitore appariranno per un periodo di 365 giorni decorrenti dalla data della iniziale attivazione dell’account e comunque fino al raggiungimento dei crediti.

Indipendentemente dal decorso del termine di durata il contratto cesserà di avere effetti, nel caso in cui il fornitore concluda il numero predeterminato nel form di contatti con utenti attraverso il portale.

 

Corrispettivo del modello ordinario per il fornitore

L’attivazione del servizio prestato da LOCASERVE al fornitore è subordinato all’integrale pagamento del corrispettivo riportato nell’apposito tariffario rinvenibile nelle pagine del portale e comunque al seguente indirizzo http://www.locaserve.com/node/683.

 

Mezzi di pagamento

Il pagamento deve essere eseguito con i mezzi indicati da LOCASERVE e per i quali LOCASERVE si riserva di affidare l’operazione a società terze, le quali saranno ritenute le uniche responsabili di eventuali cattivi funzionamenti.

 

Attivazione del servizio

L’attivazione del servizio da parte del fornitore avviene attraverso le operazioni da eseguirsi adoperando il form elettronico esposto sul portale e dedicato al fornitore, secondo le seguenti fasi:

1)    procedere alla registrazione;

2)    specificare a quale di una o più categorie merceologiche predisposte da LOCASERVE il fornitore intende inserire le informazioni commerciali e le offerte;

3)    procedere al pagamento della quota annuale adoperando uno dei mezzi di pagamento indicati sul portale valida in ogni caso per il numero dei crediti indicati sullo stesso;

4)    attendere la conferma in forma elettronica da parte di LOCASERVE di attivazione del servizio.

 

Alimentazione dell’account dedicato al fornitore

Ottenuta la conferma da parte di LOCASERVE il fornitore, sempre adoperando il form predisposto da LOCASERVE a sua disposizione può inserire nel modello ordinario rispettandone lo spazio e la durata:

1)    le informazioni commerciali che ritiene opportuno;

2)    le offerte dei propri servizi a terzi;

3)    specificazione delle modalità di esecuzione del servizio, con particolare riguardo ai  tempi, ai corrispettivi e alle garanzie;

4)    variare il contenuto delle informazioni commerciali e delle offerte nel modello  ordinario rispettando lo spazio e la durata predefinita.

 

Tacito rinnovo e recesso

Il rapporto contrattuale relativo al modello ordinario di account  è tacitamente rinnovato per un periodo di ulteriori 365 giorni a partire dalla data di attivazione del servizio e così di seguito per identico periodo.

Per impedire il tacito rinnovo del rapporto contrattuale nei periodi successivi al primo, il fornitore deve manifestare la volontà di recedere, almeno 30 giorni prima della scadenza del rapporto contrattuale,  con compilazione dell’apposito form di cancellazione rinvenibile all’interno del portale LOCASERVE e nella sezione "Il mio profilo".

Il recesso avrà effetto solo per il successivo periodo di contratto, salvo in ogni caso il diritto di LOCASERVE di trattenere per l’intero la quota già versata dal fornitore per l’anno in corso al momento della manifestazione del recesso.

 

Modelli speciali e pubblicità

Con apposite trattative fra fornitore e LOCASERVE e con separato contratto individuale il fornitore potrà ottenere uno spazio aggiuntivo o la configurazione di un modello speciale nonché l’inserimento di particolari messaggi pubblicitari. Le parti (fornitore e LOCASERVE) determineranno di comune accordo fra loro il contenuto, la durata e il corrispettivo nonché ogni altro elemento anche accidentale relativo a questo servizio accessorio e progredito rispetto al modello ordinario.

 

Responsabilità del fornitore per le informazioni commerciali e per le offerte

Sia per il modello ordinario sia per quello speciale, i fornitori sono gli unici responsabili per l’inserimento delle informazioni commerciali, dei messaggi pubblicitari e delle offerte negli accounts loro dedicati. Essi pertanto assumono ogni responsabilità, in via esclusiva, per il contenuto, il testo e ogni altro aspetto che attenga alle informazioni commerciali e alle offerte, fermo in ogni caso l’applicazione del d. lg. 9.4.2003, n. 70 sul commercio eletrtronico.

Non è compito di LOCASERVE verificare la  veridicità dei comunicati commerciali dei fornitori e delle loro offerte, né esprimere opinioni o intervenire sulla misura dei corrispettivi indicati dal fornitore.

In ogni caso nell’elaborazione e inserimento delle informazioni commerciali e delle offerte i fornitori devono attenersi al rispetto di qualsiasi norma di legge in vigore, di qualsiasi disposizione dell’autorità amministrativa, dei principi di ordine pubblico e di buon costume, con particolare riguardo alla disciplina della concorrenza e della tutela dei consumatori.

La violazione, imputabile al fornitore di qualsiasi norma di legge in vigore, di qualsiasi disposizione dell’autorità amministrativa, dei principi di ordine pubblico e di buon costume, accertata da LOCASERVE, consente alla stessa LOCASERVE a sospendere l’inserimento della informazione commerciale e/o dell’offerta, dandone comunicazione al fornitore perché siano adottati i rimedi opportuni, e salvo in ogni caso il risarcimento del danno all’immagine di LOCASERVE.

 

Responsabilità del fornitore per le forniture. 

Il rapporto contrattuale, avente per oggetto la fornitura richiesta dall’utente è instaurato direttamente fra l’utente e il fornitore e  in relazione a tale rapporto contrattuale, LOCASERVE rimane totalmente estranea non assumendo di conseguenza alcuna responsabilità.

 

Cookies

Locaserve utilizza i "cookies", per facilitare la visita dell'utente al proprio sito. I cookie sono piccoli file di dati che il browser salva sul disco fisso del computer. I file cookie vengono inviati al computer e salvati localmente. Questi file servono per identificare l'utente e salvare le sue preferenze personali e informazioni tecniche.

I cookie di per sé non contengono dati personali e non trasmettono dati di questo tipo. Quando l'utente inserisce dati personali, le informazioni che si trovano sul sito possono essere collegate ai dati salvati nei cookies. 

Qualora non intenda accettare l'utilizzo di cookies da parte di Locaserve, l'utente può modificare le impostazioni del browser in modo che i cookies vengano rifiutati. (Le istruzioni per modificare le impostazioni relative ai cookies sono riportate nella guida del browser). In caso di blocco dei cookies, potrebbero non essere disponibili alcuni servizi o funzionalità o potrebbe non essere possibile accedere a determinate aree del sito.

 

Visibilità dei messaggi sugli accounts e divieti

Ogni utente e ogni fornitore, accettando le presenti condizioni generali, secondo quanto sopra stabilito, ha diritto alla riproduzione e utilizzo di qualsiasi cointenuto da lui reso visibile all’interno del proprio account. Pertanto si impegna a manlevare LOCASERVE da qualsiasi pretesa di terzi circa l’utilizzo effettuato dall’utente o dal fornitore dei contenuti riservati o comunque protetti da copyrigth e dalle norme in materia di proprietà intellettuale e di segni distintivi.

Non è consentito né all’utente né al fornitore di utilizzare il servizio messo a disposizione da LOCASERVE con l’ausilio di strumenti che hanno lo scopo di mascherare la loro identità quali ad esempio anonymizer o proxy.

Qualunque scorrettezza o abuso nell’utilizzo del servizio posto a disposizione da LOCASERVE, autorizza tale società a intervenire ai sensi del d. lg. 9.4.2003, n. 70 e norme collegate.

 

Il servizio di LOCASERVE e l’ambito della sua responsabilità.

Sia per il modello ordinario, sia per quello speciale, il fornitore prende atto che

1)    LOCASERVE si limita ad organizzare il servizio di incontro della richiesta avanzata dall’utente con le offerte formulate dai Fornitori, aderenti alla sua piattaforma;

2)    il rapporto contrattuale, avente per oggetto la fornitura richiesta dall’utente, è instaurato direttamente fra l’utente e il fornitore e  in relazione a tale rapporto contrattuale, LOCASERVE rimane totalmente estranea non assumendo di conseguenza alcuna responsabilità;

3)    l’offerta presentata all’utente via web è effettuata in ogni sua parte e per tutto il suo contenuto esclusivamente da parte del fornitore e in relazione ad essa LOCASERVE, essendo estranea,  non può avere alcuna responsabilità;

4)    il sito di LOCASERVE è semplicemente un luogo dove chiunque può avanzare domande per la fornitura di servizi, in qualsiasi momento, da qualunque postazione Internet,

5)    LOCASERVE non  ha alcun ruolo nel rapporto di fornitura che si svolge tra gli utenti e il fornitore e non ha nessun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità delle forniture.

6)    LOCASERVE e non può e non è obbligata a verificare la veridicità dei comunicati commerciali dei fornitori, delle loro offerte e ciò anche ai sensi dell’art. 17 d. lg. 9.4.2003, n. 70; tale disciplina riguarda i messaggi ed ogni altro elemento inserito dal fornitore negli accounts a lui riservati, di qualunque tipo, compresi gli elementi residenti su altri siti internet,  visibili negli accounts, attraverso l’utilizzo di strumenti «embedded» ovvero su ogni altra pagina di LOCASERVE alla quale è possibile l’accesso.

7)    di conseguenza e tenuto conto anche della gratuità del servizio,  LOCASERVE esclude qualsiasi garanzia, termine e condizione implicita relativa alla natura, qualità e contenuto della fornitura.

 

Facoltà di LOCASERVE

Sia per il modello ordinario, sia per quello speciale, LOCASERVE può, a sua insindacabile discrezione,

1)    inserire fornitori con caratteristiche e operatività diverse da quelle inizialmente comunicate dando tuttavia informazioni di tale provvedimento al fornitore;

2)    può escludere fornitori in base a valutazioni proprie non sindacabili;

3)    provvede ad assegnare ad ogni fornitore uno spazio account nel settore merceologico più vicino a quello di appartenenza fra quelli presenti sul portale

4)    assegnare le dimensioni e lo spazio in base esclusivamente e insindacabilmente dalle valutazioni di LOCASERVE

5)    sottoporre le offerte dei fornitori a valutazione da parte degli utenti e di social networks che possono esprimere il loro giudizio sulle stesse attraverso l’assegnazione di un numero di segni grafici ( a titolo di esempio palline colorate piene o stelline colorate piene); questa procedura è destinata a consentire al fornitore di misurare costantemente il gradimento del pubblico all’offerta da lui formulata ed eventualmente di migliorarla;

6)    Ogni utente o fornitore ha diritto di riproduzione e di utilizzo di qualsiasi contenuto da lui  reso visibile all’interno del proprio account, e manleva LOCASERVE da qualsiasi pretesa di terzi circa l’utilizzo effettuato dall’utente o dal fornitore di contenuti riservati o comunque protetti da copyright o da qualunque forma di tutela della proprietà intellettuale o di segni distintivi

 

Facoltà di LOCASERVE di modifica unilaterale e diritto di recesso

LOCASERVE ha la facoltà di modificare unilaterale e in qualunque tempo

1)    le condizioni di utilizzo del servizio;

2)    il corrispettivo del servizio riportato nel tariffario.

Tale facoltà di modifica unilaterale deve riguardare o tutti i fornitori o almeno quelli di una determinata categoria,  deve essere resa pubblica sul portale e comunicata al singolo fornitore, eventualmente appartenente alla categoria interessata, al suo indirizzo di posta elettronica comunicato in sede di attivazione del servizio.

Dalla comunicazione al proprio indirizzo di posta elettronica, il fornitore ha il diritto di recesso entro il termine di 15 giorni da esercitarsi inviando una apposita comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo riservato alle comunicazioni a  LOCASERVE.

In caso di esercizio della facoltà di recesso, in sede di liquidazione del rapporto,  il fornitore ha diritto all’applicazione delle condizioni precedentemente praticate.

Qualora nessuna comunicazione di recesso pervenga a LOCASERVE, nel termine di cui al presente articolo, le modifiche, qualunque ne sia l’oggetto, saranno applicate al fornitore a far data dalla comunicazione allo stesso.

 

Legge applicabile

Qualunque sia il modello del servizio, il rapporto fra fornitore e LOCASERVE è regolato dalla legge italiana.

 

Foro competente

Salvo quanto diversamente disposto per il modello speciale, per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione efficacia ed esecuzione del contratto fra fornitore e LOCASERVE la competenza esclusiva è quella del Foro di Milano.